Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Smooth Pixel, joignable à hello@smoothpixel.ma.

Données collectées

Lorsque vous nous contactez via nos formulaires, nous collectons trois catégories de données :

1. Données fournies volontairement

• Nom et prénom
• Adresse email
• Téléphone (optionnel)
• Entreprise, poste, site web actuel
• Type de projet, budget, échéance souhaitée
• Message libre
• Pour les candidatures : lien portfolio, LinkedIn, CV

2. Données techniques (intérêt légitime)

• Adresse IP et informations de géolocalisation approximative (pays, région, ville)
• Type d'appareil, système d'exploitation, navigateur
• Résolution d'écran, langue, fuseau horaire
• User-Agent et identifiants techniques (vercel-id)

Ces données nous aident à détecter les envois automatisés (spam) et à sécuriser nos services. Elles sont accessoires et ne servent ni à créer un profil utilisateur, ni à un usage publicitaire.

3. Données d'attribution marketing

• Paramètres UTM (source, medium, campagne, terme, contenu)
• Identifiants de clic publicitaire (fbclid, ttclid, gclid)
• Page d'atterrissage, page de provenance (referrer)
• Nombre de pages visitées et durée de session

Ces informations nous permettent uniquement de mesurer l'efficacité de nos campagnes d'acquisition. Elles sont stockées en session (sessionStorage) et disparaissent à la fermeture du navigateur.

Aucun cookie de tracking marketing tiers n'est déposé. Aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.) n'est demandée. Seuls les cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être utilisés.

Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes commerciales et candidatures
• Établir un devis ou une proposition
• Assurer le suivi de la relation contractuelle
• Respecter nos obligations légales

Durée de conservation

Les données issues des formulaires de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier échange, sauf relation contractuelle active. Les candidatures non retenues sont conservées 2 ans avec votre accord, puis supprimées.

Vos droits

Conformément à la loi marocaine n°09-08 et au RGPD pour les ressortissants UE, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à hello@smoothpixel.ma.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : HTTPS systématique, accès restreint, sauvegardes chiffrées.

Sous-traitants

Nos formulaires transmettent les données vers Google Workspace (Google Apps Script + Google Sheets) pour traitement et archivage. Hébergement assuré par Vercel Inc. La géolocalisation IP peut être enrichie via ipapi.co (consulté uniquement côté serveur, sans cookie tiers).

Conformité

Ce traitement est conforme à la loi marocaine n°09-08 sur la protection des données personnelles (CNDP) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les utilisateurs résidant dans l'Union européenne.